BUYMA(バイマ)〜商品到着のお知らせで「お客様の声を知る」

バイマで商品が売れるようになり、商品がお客様の手元に届くと、

お客様は商品が手元に届いたということを知らせる「取引完了通知」をしてくれます。

通知をしていただき、その時点で取引が終了したことになります。

取引が完了するとこんなメールが届きます。

 

 

実は、このメール、お客様が商品到着の通知をしてくれるとともに、アンケートを記入してくださっていることがあります。

 

例えば最近、私の元に届いているものだと、こんな感じ↓


ここに挙げたのは、ごく一部になりますが、私が実際にお客様よりいただいているアンケート結果です。

このように嬉しいコメントや、今後の出品に活かせるお客様からのご要望を知ることができます。

 

もちろん、嬉しいコメントは、活動の励みになりますし、貴重なご意見をいただいた場合は、

改善材料になりますので、是非しっかりと検討してみてください。

 

また、この時点で、お客様が取引について評価をつけてくださっているので、

MYページ評価一覧(↓オレンジ部分)から【返信する】ボタンからメッセージを送信しましょう。

■ MYページ

■ 評価一覧

返信するから返信しましょう。

これで取引の一通りが終了します。

 

お客様からの声を、次に活かし、最後まで気を緩めず取引を完了させてくださいね。^^

会社と育児の「両立挫折ママ」が資金ゼロから始めた在宅バイヤー 
"在庫を持たなくてもいい"ファッション輸入ウェブ販売【BUYMA】

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名前 : 永津 晴代

1978年生まれ、名古屋市在住。
自宅で子育てをしながら、ウェブを使って起業するファッションウェブバイヤー。

数年前、子育てと会社の両立に挫折した、1女のママ、アラフォー主婦。

育児休暇が終わり、帰宅時間が遅い毎日に、会社員としての継続を断念。

15年以上務めた会社を辞めることを決意し、パート勤務に。

世帯収入が激減し、生活を維持するためにも、副業を探していたところ、現在のインターネットを使ったファッション輸入販売にたどり着く。

その後、パート収入をはるかに超え、専業に。

現在は、自宅で収入を得たい女性を中心に、初心者にオンライン指導をしている。

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